Skadereglerare personskador Länsförsäkringar - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Brinner du för att ge högsta klassens kundservice? Trivs du med att hjälpa andra? Då kan du vara den person vi söker till tjänsten som skadereglerare personskador till Länsförsäkringar i Jönköping!

Arbetsuppgifter
Du ingår i ett team på 7 skadereglerare som tillsammans arbetar för att säkerställa nöjda kunder genom ett positivt bemötande samt en smidig och ansvarsfull skadereglering. I teamet handläggs sjuk- och olycksfallsskador samt personskador i samband med trafikolyckor. Du arbetar du med alla delar i skadeprocessen från att ta emot skadeanmälan, främst via kundmöten per telefon, sätta dig in i kundens situation, bedöma och värdera skadan utifrån försäkringsvillkor och lagstiftning, aktivt driva processen framåt, besluta om ersättning samt avsluta ärendet. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av högkvalitativ kundservice, och som drivs av att hjälpa kunderna med att lösa deras problem. 

Du har en avslutad gymnasieutbildning och gärna en eftergymnasial utbildning som är relevant för jobbet. Kunskap och erfarenhet av försäkringar och/eller skadereglering eller liknande verksamhet är meriterande. Du har goda datakunskaper, samt uttrycker dig väl i tal och skrift.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper såsom att du är en trygg, empatiskt och förtroendeingivande person med en god samarbetsförmåga. Du har en god förmåga att läsa, förstå, anpassa villkor och lagstiftning samt på ett pedagogiskt sätt förklara hur du på bästa sätt kan hjälpa och serva kunderna. Då du arbetar med flera ärende parallellt är det även viktigt att du kan växla mellan olika arbetsuppgifter samt att du kan prata i telefonen samtidigt som du arbetar i systemstöd. Du har ett strukturerat arbetssätt, och du har lätt för att fatta snabba och genomtänkta beslut.

Du trivs med att självständigt ansvara för och driva ditt arbete framåt, samtidigt som du även tar ansvar för gruppens arbete med fokus på kundernas och Länsförsäkringars bästa för ögonen.

För rätt person innebär tjänsten en varierande och intressant tjänst hos en attraktiv arbetsgivare som lägger ner stort engagemang i arbetet med att skapa nöjda kunder. 

Om Länsförsäkringar
Länsförsäkringar Jönköping har funnits i länet sedan 1839 och ingår som ett av 23 lokala och självständiga bolag i Länsförsäkringsgruppen. Vi har ca 190 anställda. Organisationen är indelad i två affärsområden; Privat samt Företag & Lantbruk. Vi erbjuder helhetslösningar inom bank- och försäkringsområdet. Som lokalt bolag lägger vi kraft på att lära känna just våra kunders behov och villkor. Viktigt för oss är den personliga relationen till våra kunder som också är våra ägare.

Låter det intressant?
Välkommen att söka tjänsten via www.rekryteringshuset.se.

Övrigt
Har du frågor är du välkommen att kontakta Petra Lindomborg, rekryteringskonsult hos RekryteringsHuset på telefon 072- 716 43 81. Facklig kontaktperson är Helena Sparr Öhman som nås på telefon 036-19 91 55.